Alle berichten van Robin

De relatie tussen e-commerce, SEO en SEM

De behoeften van elk merk zijn verschillend en vereisen een unieke combinatie van SEO, SEM, en e-commerce. Marketeers beoordelen de doelen en mogelijkheden van een merk om te bepalen welke programma’s nodig zijn, maar hoe zullen ze doelen bereiken en welke gegevens zijn nodig om deze doelen te bereiken?

Wat is het verschil tussen SEO en SEM? Waarom zou ik bieden op mijn eigen merk trefwoorden? Moeten we beginnen met SEO of SEM? Wordt e-commerce beschouwd als search? Waar moet ik investeren?

Om de relatie van deze kanalen binnen de zoekfunctie te begrijpen, denk aan een speeltuin toernooi van trefbal (SEO), kickball (SEM), en tetherball (ecommerce). Alle spellen worden gespeeld op dezelfde speelplaats (zoekmachine resultaten pagina, SERP) met hetzelfde type bal (platforms), maar verschillende regels, gameplay, speler posities, strategisch spel, variabelen, en doelstellingen om te winnen.

Sommige spelers (adverteerders) investeren alles in het spelen van slechts een spel. De atleten (performance marketeers) die een combinatie van deze spellen spelen en de gemeenschappelijke vaardigheden beheersen (data storytelling, inzicht in de impact op de business, invloedrijke communicatievaardigheden, voortdurend leren, gretigheid om te testen, snelle verandering omarmen) heersen over het speelveld.

De SERP is gevuld met aspecten en vermeldingen van alle soorten die vallen in deze drie kanalen te maken van de search marketing functie. Er zijn drie belangrijke voordelen van een uitgebreide zoekstrategie:

  • In tandem, ze nemen meer onroerend goed op de SERP voor uw merk te bezitten en te duwen uw concurrentie. Gecombineerde merken kunnen maximale zichtbaarheid krijgen.
  • De zoeker weet meestal niet of ze interactie hebben met e-commerce, betaalde of organische vermeldingen, en de juiste combinatie kan betekenen dat u er voor uw klant zult zijn wanneer, waar en hoe ze persoonlijk de voorkeur geven aan interactie met uw merk.
  • Hoe chaotisch het pad naar conversie vandaag de dag ook kan zijn, een geconsolideerde zoekstrategie dekt de basis van de volledige tunnel en zorgt ervoor dat u de klant op een gepersonaliseerde, effectieve en efficiënte manier bereikt.

Adverteerders, merken, categorieën, verticals, en seizoensgebondenheid spelen allemaal een rol bij het bepalen van de juiste combinatie van SEO, SEM, en e-commerce inspanningen voor uw specifieke merk. Het is zeker niet één maat past allen.

Hier is de wat, waarom, en wanneer indeling om merken te begeleiden bij het ontwikkelen van hun unieke search combinatie.

Zoekmachinemarketing of betaald zoeken of SEM of PPC

SEM is betaalde reclame die wordt geactiveerd door zoekopdrachten op trefwoorden. Er is een real-time blinde veiling (een combinatie van bod, kwaliteit, relevantie) elke keer dat een trefwoord wordt gezocht naar positie op SERP met de andere adverteerders concurreren in diezelfde veiling.

Waarom?

SEM biedt messaging en targeting controle die dient aan de top van de SERP. Als u niet meedoet, doen uw concurrenten dat wel.

Wanneer?

Marketeers gebruiken SEM wanneer zij onmiddellijke bekendheid, verkeer, en resultaten nodig hebben. De behoefte aan gecontroleerde, promotionele messaging en meting van de activiteit wordt gedreven door tastbare dollars. Het gedrag van uw klanten leren kennen werkt als een motor om gedrag te leren. Om optimaal gebruik te maken van SEM, moeten marketeers een budget hebben om te besteden aan betaalde digitale media.

SEO of organisch zoeken of beheer van locatievermeldingen

SEO zorgt voor vermeldingen op basis van relevante zoektermen in de SER. Dit kan zijn in de vorm van kennisgrafieken, SEO-vermeldingen, kaartvermeldingen, sociale media, beoordelingen/reviews en meer.

Opmerking: Andere SEO-gebieden zijn app-zoekoptimalisatie, beheer van locatievermeldingen, content mapping, gratis winkelvermeldingen, webontwikkeling, en nog veel meer.

Tip

Begrijp en verdiep u in wat overkoepelende termen als “SEO” of “Reputatiemanagement” werkelijk betekenen voor merken, welke marketingproblemen ze proberen op te lossen, of wat ze hopen te bereiken.

Waarom?

SEO is de fundamentele en funderende infrastructuur van het online DNA van uw merk. Zelfs het mooiste herenhuis (betaalde reclame) brokkelt af onder een zwak fundament. Het internet deelt alles organisch, zodat je misschien niet eens bewust zijn van wat er is rond uw merk zonder een sterke SEO-strategie en consequent mindful en slimme messaging.

Wanneer?

Elk merk dat een website heeft moet enige deelname aan SEO hebben en binnen organische lijsten werken om de richtlijnen en doelen van het bedrijfsmerk te bereiken. Marketeers moeten regelmatig bijwerken en optimaliseren locatie listings voor die bakstenen en mortel bedrijven. Dit is een continu proces, maar het begint meestal met een beoordeling of kans evaluatie.

E-commerce, winkeladvertenties (voorheen product listing ads)

Ecommerce is de brede term voor online retail, die betaalde en onbetaalde aspecten omvat die in tandem werken. Dit varieert van winkeladvertenties op zoekmachines en open marktplaatsen zoals Amazon/Walmart tot integraties zoals Shopify.

Opmerking: u zult een merchant center account nodig hebben om gestructureerde product data feeds onder te brengen.

Tip

Automatisering en machine learning zijn de sleutel tot e-commerce succes. Probeer een managementplatform zoals Kenshoo in te zetten om holistische e-commerceverhalen te consolideren en geavanceerde mogelijkheden in het e-commerceprogramma te krijgen.

Waarom?

E-commerce is van vitaal belang om de online verkoop effectief en efficiënt te stimuleren en de impact op de bottom line te maximaliseren.

Wanneer?

Als u online producten verkoopt, is het startpunt winkeladvertenties op zoekmachines. Vanaf daar, hangt het af van de handelaren, supply chain, en de marktplaatsen waar uw producten worden verkocht.

De behoeften van elk merk zullen anders zijn en vereisen een unieke combinatie van SEO, SEM, en e-commerce. Marketeers zullen de doelen en mogelijkheden van het merk moeten beoordelen om te bepalen welke programma’s nodig zijn, hoe ze zullen helpen doelen te bereiken, en welke gegevens nodig zijn om de doelen te bereiken.

Merken zullen vergelijkbare doelen hebben bij het implementeren van SEO, SEM, en e-commerce, zoals het vaststellen van een SERP-aanwezigheid, maar er is volop gelegenheid voor creativiteit binnen deze platforms om de unieke doelen van een merk te bereiken. Het is belangrijk dat marketeers gefocust blijven op deze doelen gedurende de campagne, maar ook wendbaar zijn als de industrie verandert en fondsen opnieuw toewijzen aan verschillende platforms als de gewenste resultaten niet worden bereikt. Door de resultaten in real-time te volgen, kunnen marketeers hun strategieën snel bijstellen om ervoor te zorgen dat de doelstellingen worden gehaald.

Nu we de relatie, use cases en voordelen kennen – laten we eens kijken naar een aantal vragen die u kunt stellen om te helpen de volgende stappen te bepalen om uw search programma naar het volgende niveau te tillen.

  • Wat is uw primaire bedrijfsdoelstelling?
  • Welke pijnpunten probeert u op te lossen?
  • Heeft u de juiste partner die beschikt over kracht, expertise, tools en mogelijkheden voor alle zoekkanalen?


Door kanalen holistisch te bekijken, moeten marketeers strategische planning implementeren met een wendbare aanpak om bij te sturen op resultaten, dat is wat excellentie in uw totale marketingprogramma zal stimuleren. Hoewel ze elk een andere rol spelen en adverteerders verschillende voordelen bieden, mogen deze kanalen nooit tegen elkaar worden uitgespeeld, op een 1:1 basis worden vergeleken of elkaars rol in de marketingmix vervangen. In plaats daarvan moeten ze worden beschouwd als een aanvulling op elkaar en de spil van het succes.


Google dreigt met stopzetting zoekopdrachten in Australië

Tijdens een hoorzitting van de Senaat in Canberra op vrijdag zei Mel Silva, directeur van Google (GOOGL) Australië, dat de ontwerpwetgeving “onwerkbaar” blijft en de manier waarop miljoenen gebruikers online naar inhoud zoeken, zou “breken”.


“Als deze versie van de code wet zou worden, zou het ons geen andere keuze geven dan te stoppen met het beschikbaar stellen van Google Search in Australië”, zei ze tegen wetgevers. “Dat zou een slechte uitkomst zijn, niet alleen voor ons, maar ook voor de Australische bevolking, mediadiversiteit en kleine bedrijven die Google Search gebruiken.

“De belangrijkste zorg van het bedrijf met het voorstel is dat het “betalingen zou vereisen voor links en snippets alleen naar nieuwsresultaten in Search”

aldus Silva.

“De gratis service die we Australische gebruikers bieden, en ons bedrijfsmodel, is gebouwd op de mogelijkheid om vrijelijk te linken tussen websites”

Google en Facebook zijn al jaren in de clinch met uitgevers over de manier waarop zij hun content weergeven, waarbij mediabedrijven betogen dat de techreuzen hen moeten betalen voor het voorrecht. Critici van de twee techbedrijven wijzen erop dat zij de online reclamebusiness domineren, waardoor nieuwsuitgevers in een lastig parket worden gebracht en moeten worstelen met de restjes.

De nieuwe wetgeving zou bepaalde mediakanalen in staat stellen individueel of collectief met Facebook en Google te onderhandelen – en tot arbitrage over te gaan als de partijen niet binnen drie maanden tot een akkoord kunnen komen, aldus de Australische mededingings- en consumentencommissie, die het wetgevingsvoorstel heeft ingediend.

De Australische premier Scott Morrison sloeg later op vrijdag terug naar Google.

“Laat ik duidelijk zijn. Australië maakt onze regels voor dingen die je in Australië mag doen. Dat gebeurt in ons parlement. Het wordt gedaan door onze regering en dat is hoe dingen werken hier in Australië en mensen die willen werken met dat in Australië, je bent van harte welkom,” zei hij op een persconferentie. “Maar we reageren niet op bedreigingen.”

Gevraagd naar de opmerkingen van Morrison, weigerde Google commentaar te geven.

Een waarschuwing voor “gevolgen”

Beide Amerikaanse techbedrijven hebben zich sinds de invoering afgelopen zomer fel tegen de code verzet. In augustus waarschuwde Google via zijn homepage Australiërs dat het wetsvoorstel hun zoekmogelijkheden zou schaden en “gevolgen” zou hebben voor YouTube-gebruikers.

De Amerikaanse reus stelt nu drie wijzigingen in de code voor, waaronder de wijze waarop hij nieuwsuitgevers zou compenseren.

Eén suggestie is om News Showcase – een programma dat Google vorig jaar lanceerde en dat uitgevers in de komende drie jaar meer dan 1 miljard dollar wil betalen – te formaliseren en uit te breiden in Australië. Het bedrijf betaalt nu al zeven uitgevers in het land voor hun content.

Het bedrijf wil ook een eis wijzigen die Google zou dwingen uitgevers op de hoogte te brengen van wijzigingen in zijn algoritme, en zegt dat het dit alleen moet doen “om ervoor te zorgen dat uitgevers in staat zijn te reageren op wijzigingen die hen betreffen”.

“Er is een duidelijk pad naar een eerlijke en werkbare code,” zei Silva. “Onze diensten terugtrekken uit Australië is wel het laatste wat ik of Google willen – zeker als er een andere weg is.”

Een agressieve strijd

Facebook (FB) keert zich ook tegen de wet.

In dezelfde Senaat hoorzitting op vrijdag, Simon Milner, Facebook’s vice-president van het openbaar beleid voor Azië-Pacific, zei dat het bedrijf uiteindelijk zou kunnen nieuws inhoud te blokkeren in Australië, hoewel hij benadrukte een toezegging “om de wet werkbaar te maken.”

Milner vertelde wetgevers dat er al een “afschrikwekkend effect van deze wet op investeringen in de Australische nieuwsindustrie” was, verwijzend naar een recent besluit van Facebook om een nieuwsproduct in het Verenigd Koninkrijk te lanceren in plaats van in Australië.

“Sir Tim Berners-Lee zei dat dit precedent dat door deze wet wordt geschapen ‘het web wereldwijd onwerkbaar zou kunnen maken’,” voegde hij eraan toe, verwijzend naar de uitvinder van het web.

De regelgevers zeggen dat de wetgeving nodig is om het speelveld voor de nieuwsmedia in Australië gelijk te maken, aangezien nieuwsredacties in het hele land hun dienstverlening hebben verminderd, tijdelijk gesloten of definitief gesloten.

In andere landen hebben zich soortgelijke gevallen voorgedaan. Donderdag kondigde Google aan dat het nieuwspublicaties in Frankrijk zou betalen voor het gebruik van hun online-inhoud in een baanbrekende overeenkomst die binnenkort elders in Europa navolging zou kunnen vinden onder nieuwe auteursrechtwetten.


3 Kritische PPC-lessen uit 2020 voor een Brilliant 2021

De afgelopen 10 maanden hebben PPC-professionals een spoedcursus in aanpassingsvermogen, vindingrijkheid en wendbare marketing gevolgd. Degenen die het goed deden in een pandemische PPC, verdienen een gevorderde eregraad in “PPC’ologie”. In veel gevallen heeft slimme, effectieve PPC merken letterlijk gered van de rand van de afgrond.

Maar laten we eerlijk zijn, PPC-professionals zijn in een bijna constante staat van heruitvinding sinds PPC voor het eerst een ding werd. Vergeleken met andere marketingdisciplines zoals print en broadcast, zijn we op zijn best in onze puberteit, wat eigenlijk een spannende plek is om te zijn. In 2020 hebben we net veel meer heruitgevonden en aangepast in een zeer korte tijd.

Het tumult van de afgelopen maanden kan een verborgen zegen zijn. Slimme PPC-professionals zijn nu goed gepositioneerd om de tools die ze tot hun beschikking hebben te gebruiken om merken te helpen een golf van herstel te berijden en zich tegelijkertijd aan te passen aan nieuwe normalen in de manier waarop mensen de zoektocht gebruiken om handel te drijven.

PPC automatisering: 2020’s lessen voor een banner 2021

We hebben het afgelopen jaar met name de kracht en de valkuilen van PPC-automatisering uitvoerig besproken. Het was het hoofdonderwerp van ons artikel over Search Engine Land van 21 oktober 2020 en was een terugkerend onderwerp tijdens ons nu tweewekelijkse, virtuele PPC gemeentehuis, dat werd gelanceerd naar aanleiding van de pandemie.

Nu willen we de discussie verder brengen dan de manier waarop we werken in sterk geautomatiseerde kanalen en de lessen die we hebben geleerd tijdens de wilde en onvoorspelbare maanden van het recente verleden met elkaar verbinden. Zeker, automatisering maakt het gemakkelijk om basis-PPC te doen, maar het maakt het ook gemakkelijk om lui te zijn. Wees niet lui. Neem wat aanwijzingen uit 2020 en leer je aan te passen en geweldig te zijn. Het voorspellen van en snel reageren op gedragsveranderingen met behulp van een slimme mix van geautomatiseerde tools en handmatige controles kan u voorblijven.

Les 1: Homebodies still do commerce

Vroeg in de pandemie vreesden veel mensen dat de economische en werkgelegenheidsproblemen de uitgaven zouden doen verdwijnen. In veel gevallen gebeurde het tegenovergestelde. De pandemische inkoop schoot in veel gebieden omhoog. Degenen die op de verschuivingen hadden geanticipeerd, wonnen.

Meer tijd thuis leidde tot meer uitgaven voor woningverbetering, goederen voor het thuiskantoor, consumentenelektronica, landschapsarchitectuur en andere zaken om het in quarantaine plaatsen van mensen meer draaglijk te maken.
Gesloten sportscholen leidden tot een torenhoge vraag naar fietsen, homefitnesstoestellen, kajaks en online gezondheidscoaching.
Minder vliegreizen en meer reizen over de grond hielpen mensen om een mooiere rit te krijgen. Autohandelaars die de veranderende motivatoren begrepen en hulpmiddelen zoals Campaign Automator gebruikten om prioriteit te geven aan de juiste inventaris, hebben in de loop van 2020 veel geld geïncasseerd.
Veel indicatoren laten zien dat veel bedrijven en werknemers nu meer flexibiliteit en afstandswerk omarmen. Mensen hebben het leuk gevonden om een uur of meer van hun dag in de file te staan. En zoals we hierboven hebben gezien, proberen mensen natuurlijk het beste uit hun situatie te halen. Het is deze combinatie van factoren die door wat er in 2020 is gebeurd, is versneld, die kan leiden tot een permanente verschuiving in de manier waarop mensen omgaan met merken en handel drijven (in en buiten de bedrijfstijd).

Als PPC-professionals kunnen we gedijen door ons meer te richten op onze strategische rollen en de machines te laten omgaan met de vervelende en repetitieve toetsdruk die we ooit zelf deden. Maar laten we duidelijk zijn, de mens is een essentieel onderdeel van de formule voor PPC-succes in 2021 en daarna.

Omdat het gedrag van de consument op onverwachte wijze blijft veranderen als reactie op maatschappelijke en pandemische krachten, kunnen de machines niet slagen op hun eigen kunstmatige intelligentie en machinaal leren met behulp van historische trends en gegevens.

Hoewel de machine kan veranderen biedingen in reactie op externe factoren die invloed hebben op de omrekeningskoersen, kan het niet besluiten dat een bedrijf moet zijn distributiemodel te veranderen en al hun advertenties te herschrijven om een belangrijke nieuwe trend in 2020 te markeren: BOPIS (online kopen, ophalen in de winkel). Een grote les van 2020 was dat snel veranderende dynamiek op het terrein signalen kan sturen die de machines kunnen gebruiken om verspilde advertentie-uitgaven te vermijden, maar niet altijd op een manier om bedrijven te helpen nieuwe kansen te grijpen.

PPC-professionals hebben een kans (en een verantwoordelijkheid) om de tools die ze tot hun beschikking hebben onder de knie te krijgen EN een dieper strategisch inzicht toe te passen om ervoor te zorgen dat de machines het beste doen wat ze kunnen om een publiek te bereiken door middel van betaald zoeken.

Alleen vertrouwen op de platformtools zal niet werken in 2021 en daarna. De inheemse, ongelijksoortige automatiseringen binnen Google, Bing, Amazon en Facebook kunnen zeker werken voor basisbetaald zoeken. Toch zijn ze niet goed geschikt voor de behoeften van geavanceerde PPC-marketeers die streven naar stellaire resultaten.

Het evoluerende landschap voor digitale marketing in 2021 vereist dat PPC-professionals voorop blijven lopen in de ontwikkelingen en kansen. PPC rockstars zullen degenen zijn die dit jaar alle tools die ze tot hun beschikking hebben, maximaal benutten.

les 2: Mensen houden van gemak, waardoor eCommerce een almachtige koning wordt

Oké, aan de oppervlakte is het belang van gemak vanzelfsprekend. Maar in de afgelopen maanden heeft het verlangen naar veiligheid en zekerheid de behoefte aan gemak en gemak verdubbeld. Slimme PPC-marketeers kijken meer holistisch naar hun marketingmix. Een aantal zaken om te overwegen:

  • Het begrip “zoeken” gaat veel verder dan Google en Bing. Er wordt overal gezocht, ook op Amazon en Facebook (met name Marketplace).
  • Mensen zoeken niet alleen op één kanaal. Ze kunnen beginnen in Google voordat ze op Marketplace naar een gelijkwaardig gebruikt item zoeken, en dan kunnen ze kijken om te kopen bij convenience-leader, Amazon.
  • De verschuiving naar werken op afstand gaf de meeste mensen veel meer schermtijd. Sommigen hebben misschien zelfs een beetje gewinkeld op bedrijfstijd! (en zal dat waarschijnlijk ook blijven doen).
  • Mensen moeten eten. Velen zullen misschien nog lang geen binnenrestaurants bezoeken, maar ze zijn misschien wel verliefd geworden op het eten dat aan de deur van het restaurant wordt afgeleverd.

Een one-trick PPC pony zijn, snijdt het niet meer. Cross-channel PPC-marketing is waar de winnaars stijgen. Effectieve, uniforme campagnes die worden beheerd vanuit één enkele interface geven de PPC-marketeers meer macht om klanten te ontmoeten waar ze zijn en hoe ze zich gedragen.

Met Optmyzr kunnen adverteerders elk kanaal onafhankelijk optimaliseren om het meeste uit de unieke mogelijkheden te halen en vervolgens een cross-platform budgetoptimalisatie doen die prioriteit geeft aan advertentie-uitgaven in de best presterende kanalen.

Les 3: Verstoring van de toeleveringsketen kan de mogelijkheid om te verkopen in gevaar brengen.

Zelfs in “normale” tijden hebben bedrijven nog steeds moeite met de voorspelbaarheid in hun toeleveringsketens en leveringskanalen. Kleine verstoringen kunnen leiden tot enorme uitdagingen bij het voldoen aan de vraag van klanten.

Van toiletpapier en handreiniger tot mountainbikes of beschikbare tijdvensters op skipistes, de toeleveringsketen en de beschikbare voorraden kunnen enorme grenzen stellen aan de mogelijkheid om te verkopen. De wereldwijde pandemie veranderde de afgelopen maanden “onvoorspelbaar” in een dagelijkse norm en daagde marketeers uit om de ACTUAL-verkoop nog verder om te zetten.

  • Door verstoringen ver stroomopwaarts in de toeleveringsketen kan het bijna onmogelijk zijn om het vermogen om aan de vraag te voldoen te voorspellen, met name wanneer de vraag plotseling stijgt.
  • Disparatie van gegevensbronnen over de verschillende toeleveringskanalen kan het vermogen van een marketeer om te weten wat hij op de markt moet brengen en wanneer hij dat moet doen, verder bemoeilijken.
  • Een verstoring die groot genoeg is, zelfs voor een korte tijd, kan een maand lang effect hebben.

Met de nieuw ontworpen Campaign Automator van Optmyzr kunnen adverteerders ervoor zorgen dat hun advertenties zich richten op alleen die producten die klaar zijn om te worden gekocht. Na het specificeren van sjablonen voor de accountstructuur, advertentietekst, trefwoorden en uitbreidingen, bouwt de tool automatisch de nodige campagnes en advertentiegroepen op om de beschikbare voorraad te adverteren. Het maakt de advertenties zelfs relevanter door adverteerders dynamische elementen zoals de laagste prijs, het aantal productvarianten (bijvoorbeeld ‘beschikbaar in 5 kleuren’) of beperkte beschikbaarheid te laten invoegen om een gevoel van urgentie bij te brengen (bijvoorbeeld ‘slechts 3 links’).

Bijschrift: Campaign Automator van Optmyzr maakt het voor adverteerders gemakkelijk om altijd de juiste advertenties te laten draaien op basis van hun zakelijke professionals en inventaris.

Naast het automatiseren van zoekadvertenties uit inventaris, kunnen adverteerders met een Google Merchant Feed ook hun Shopping en Smart Shopping campagnes automatiseren met de Shopping Campaign Builder en Refresher. Deze eenvoudig te gebruiken tools helpen geavanceerde winkelcampagnestructuren in enkele minuten op te bouwen en worden regelmatig ververst om te voorkomen dat er verspilde advertenties worden uitgegeven wanneer populaire producten niet meer op voorraad zijn.